Politique de Retour
Délai de Retour :
Les clients disposent d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de leur commande pour retourner tout article non désiré. Aucun retour après cette date ne sera accepté.
Les Conditions de Retour :
- Les retours doivent être initiés dans les 14 jours suivant la date d'achat.
- Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés, et non lavés.
Frais de Retour :
- Les frais de retour sont à la charge du client,
Processus de Retour :
- Contactez notre service clientèle par e-mail à l'adresse suivante contact@chiara-lingerie.fr
- Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de retourner votre produit, y compris l'adresse de retour.
- Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.
Questions et Assistance :
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous avez besoin d'assistance pour un retour spécifique, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle. Nous sommes là pour vous aider.